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Ja. Du kannst mit voller Sicherheit einkaufen, denn wir setzen große Anstrengungen daran, über die notwendigen Mittel zu verfügen, um die Sicherheit deiner Einkäufe und deiner Daten zu gewährleisten.

Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Falls du sie nicht erhältst, setze dich bitte mit uns in Verbindung.

Solltest du einmal irrtümlich einen nicht bestellten Artikel oder einen Artikel mit einem Mangel oder Defekt erhalten, setze dich bitte mit uns in Verbindung.

Ja, Umtausch ist möglich – entweder in eine andere Farbe und/oder Größe desselben Artikels oder als Ersatz durch einen anderen Artikel. Der Umtauschprozess muss innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt der Bestellung eingeleitet werden, und der Kunde trägt die Versandkosten, die dabei anfallen.

Die Frist für jede Rücksendung beträgt 30 Kalendertage ab dem Eingang deiner Rücksendungsmitteilung.

• Um eine Rücksendung durchzuführen, musst du uns zunächst darüber informieren, indem du Kontakt mit uns aufnimmst.

• Sende die Artikel in einem Paket, dessen Versandart sicherstellt, dass der Wert und der Versandweg des Inhalts bis zum Zielort registriert oder nachverfolgt werden können.